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부산을 방문한 외국인 관광객들은 공공 쓰레기통 부족과 청결하지 못한 화장실 등에서 가장 큰 불편을 느끼는 것으로 나타났다.
부산시는 지난달 22~24일 해운대해수욕장, 감천문화마을, 용두산공원 등 주요 관광지에서 외국인 관광객 34명을 대상으로 진행한 1대1 심층 면접 조사 결과를 2일 발표했다.
이번 조사 응답자의 언어권별 비율은 중화권 47%(16명), 영어권 38%(13명), 일본어권 14%(5명)였으며, 첫 방문객이 64%(22명)를 차지했다.
조사 결과에 따른 주요 불편 유형별 비율을 보면, 편의시설(쓰레기통·화장실 등)이 8건(25.0%)으로 가장 비율이 높았다.
그 뒤를 이어 교통·이동이 6건(18.8%)으로 지하철 패스권이 있는지 몰랐거나 택시 이용에 어려움을 겪은 이가 많았던 것으로 조사됐다. 언어·안내표기와 결제 문제에서 어려움을 겪었다는 응답이 각각 4건(12.5%)이었다.
중화권 관광객은 위챗페이·알리페이 사용처 확대, 택시 빈차 표시 다국어 병기 필요 등을 지적했다. 일본 관광객은 공중화장실 청결 상태와 거리 담배꽁초 등을 불편함으로 지목했다. 유럽·미국 관광객은 구글맵 사용의 불편함 등을 토로하는 경우도 있었다.
바다와 산이 어우러진 자연환경, 활기찬 도시 분위기, 다채로운 미식 등에는 대체로 긍정적인 평가를 내린 것으로 조사됐다. 조사에 참여한 관광객은 부산 시민들의 친절함을 재방문 요인으로 꼽았다.
부산시는 이번 심층 면접 결과를 관련 부서와 구·군에 공유하고 담당 부서별 개선 과제를 도출할 방침이다.
제주 지역화폐 탐나는전의 ‘캐시백’ 월 적립한도가 5일부터 70만원에서 100만원으로 오른다.
제주도는 추석 연휴 도민의 장바구니 부담을 덜고, 전국체육대회를 찾는 방문객의 소비를 지역 소상공인 매출로 잇기 위해 이같은 조치를 실시한다고 4일 밝혔다.
상향 기간은 5일 0시부터 10월31일까지 두 달간이다. 적립률 10%는 그대로 유지되지만 월 적립한도 금액이 100만원으로 늘어나면서 이용자는 월 최대 10만원의 포인트를 받을 수 있게 된다. 두 달간 최대 20만원까지 포인트를 받을 수 있다.
도는 앞서 2회 추가경정예산에서 266억5000만원의 지역화폐 관련 예산을 확보하고, 국비 44억5000만원도 추가로 배정받았다.
도는 지역화폐의 혜택 확대가 실제 지역상권 소비 증가로 이어지는 것으로 분석하고 있다.
지난 2월 설 명절을 맞아 적립률을 10%에서 20%로 올린 결과, 한 달간 사용액이 947억8000만원으로 포인트 적립을 시행한 이래 가장 많았다.
특히 지역화폐 사용액의 71.5%가 연매출 5억원 이하 소상공인 가맹점에서 발생하는 만큼 영세 소상공인과 골목상권으로 이어진 것으로 나타났다.
도는 탐나는전 이용 활성화를 위해 큐알(QR) 결제 확대, 관광 플랫폼 ‘나우다’ 연계, 전국체육대회 참가자 인증자에게 탐나는전 혜택 제공 등을 실시한다.
행정안전부의 ‘지역사랑상품권 활성화 기본계획(2026~2030)’을 보면 제주의 지역사랑상품권 일반발행 규모는 2020년부터 2025년까지 연평균 149.8%의 증가율을 기록해 전국에서 가장 높은 수준을 보였다.
한편 추석을 앞두고 16일부터 20일까지 5일간 도내 전통시장 10곳에서 국산 농축산물을 구매하면 구매액의 30%, 최대 2만원을 온누리상품권으로 환급받는 행사도 진행된다.
강애숙 제주도 경제활력국장은 “탐나는전은 도민의 소비 부담을 덜면서 지역에서 이뤄진 소비가 소상공인 매출로 이어지게 하는 제주 대표 민생경제 정책”이라면서 “이번 적립한도 상향으로 지역 소비에 활력을 더할 수 있을 것”이라고 말했다.

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